Términos y condiciones de venta
El presente documento regula el uso y las compras realizadas a través del sitio web www.ambrossy.com.co, propiedad de Ambrossy Cuisine.
Proceso de compra
Los usuarios podrán seleccionar los productos disponibles (mermeladas en conserva) y completar el proceso de compra mediante el carrito virtual.
Al realizar un pedido, el usuario acepta los precios, características y condiciones publicadas en el sitio.
Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Los métodos de pago disponibles incluyen plataformas seguras
Envíos y entregas
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Los tiempos de entrega varían según la ciudad y el operador logístico.
Devoluciones y cambios
Se aceptan devoluciones únicamente por productos defectuosos o en mal estado.
El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega escribiendo a juribe@ambrossy.com.co
Garantía
Ambrossy Cuisine garantiza la calidad e inocuidad de sus productos de acuerdo con las normas sanitarias vigentes en Colombia.
Responsabilidad
Ambrossy Cuisine no será responsable por retrasos o inconvenientes derivados de causas ajenas a su control (por ejemplo, fallas logísticas o fuerza mayor).
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.